Ipar 4.0: a digitalizáció és automatizáció vállalati és iparági kihívásai a Generali Biztosító Zrt. működésében

Kovács Norman (2021) Ipar 4.0: a digitalizáció és automatizáció vállalati és iparági kihívásai a Generali Biztosító Zrt. működésében. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Kovács Norman_D9P44E_Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2031. December 11.. Download (1MB)
	PDF Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (144kB)
	PDF BA_O_Kovács Norman.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2031. December 11.. Download (275kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozatomat az ipari forradalmakkal kezdve építettem fel, ismertetve az akkori kor jelentősebb átalakulásait, automatizációit. A harmadik ipari forradalom esetén konkrét példákkal szemléltettem a felmerülő kihívásokat, mivel ezek között már szerepelt a környezetvédelem is, mely kiemelt fontosságú téma manapság. Ahhoz, hogy megértsük miért is okoz nagy átalakulást az automatizáció, az ipar 4.0 és a mesterséges intelligencia keretén belül tekintettem át az automatizációs és digitalizációs folyamatok felépülését és kapcsolatát. Kezdetben a több országra kiterjedő kutatásokat vizsgáltam és elemeztem, mely során a vállalatok által érzékelt automatizációs kihívásokat vettem figyelembe, mint például a digitális kultúra hiánya, adatbiztonság, digitális célok és azok támogatásának hiányossága. Ezek a problémák kezdetben a vállalatokat érintik, de későbbiekben mindig kihatnak az emberi erőforrásra, a munkavállalókra. Különböző megoldási lehetőségek vannak, amiben a társadalomnak, államnak és a vállalatoknak részt kell venniük. A megoldási lehetőségek között szerepel az oktatási és képzési rendszer átalakítása, új innovációs politikai célok megfogalmazása és megvalósítsa, munkaügyi kapcsolatok fejlesztése. A vállalatoknak részt kell venniük a tananyagok kidolgozásában, hogy piacképes tudást adjanak át az oktatási intézmények. Az automatizáció és annak megvalósulása jelentős befolyással van a kreatív munkakörök arányára. A kreatív munkakörök azok, ahol a kognitív képességeket igénybe kell venni, míg a kevésbé vagy egyáltalán nem kreatív munkakörökben nem szükséges az említett emberi képességek használata. Európára és Magyarországra vonatkozóan is megvizsgáltam ezek arányát, mely során kiderült, hogy az északi országokban a kreativitásra nagyobb szükség van a munka során, mint a közép-európai országokban.Magyarországi hatásokat a cégek szempontjából vettem figyelembe pozitív és negatív megközelítésből egyaránt. Pozitív, hogy csökkenti az inflációt és elősegíti a GDP növekedését, a negatív pedig az előbb említett kreatív munkakörök arányának csökkenése. Fontosnak tartottam a controlling szakmai bemutatását, mely a pénzügyi területhez tartozik és riportokat szolgáltat a vezetők felé. Rendkívül széleskörű és változatos a feladatok merülnek fel, amit meg is tapasztaltam az elmúlt időszakban a Generali Biztosítónál. Jelentős hatást fejt ki erre a közgazdasági területre, ezért is kezdtem a kutatásom kidolgozásának.Primer kutatásom során interjúkat bonyolítottam le a controlling és díjkönyvelés terület vezetőjével, majd a díjkönyvelési terület egyik tapasztalt szakértőjével. A vezetőktől ismertetem a fejlesztési projektek megvalósulási folyamatát, illetve az ahhoz tartozó elvárásokat, mint a „Data Governance” iránymutatásokat. A legjelentősebb kihívások a vezetők számára az emberi erőforrás kezelése. Hogyan tudják fejlesztési feladatokba bevonni a munkavállalókat, a többletmunkát, minként képesek kommunikálni a kollégák felé. Az átképzéseket témájának meghatározása, illetve a kiválasztási folyamat átalakítása is fontos tényező, hogy megfelelő képességekkel rendelkezzenek az új belépők. Az automatizációt gátló tényezők közül a régi, hierarchikus szervezeti felépítést említem meg, mivel az automatizáicós folyamatok kialakulásához, fejlődéséhez az információ megfelelő áramlása elengedhetetlen, amit a mátrix szervezeti ábra biztosít. Tudnunk kell, hogy miért is szükséges az automatizáció. Egyrészt a versenyképesség megtartása jelentőségteljes, illetve a folyamatosan növekvő adat mennyiség és a részletes adat igények miatt elengedhetetlen, hogy kielégítsük a vezetői elvárásokat. A vezetőkkel a vállalati hatásokat elemeztük, de a teljes kép érdekében a munkavállalói véleményeket, attitűdöket is vizsgáltam. Az automatizációs folyamatokban való részvételt, azokban felmerülő pozitív és negatív tapasztalatokat ismertetem és hogy miként fogadták be a munkavállalók a robotokat, mint kollégákat. A Generali esetében elmondható, hogy a munkatársak motiváltak, szívesen részt vesznek az automatizációban, mert ki tudnak teljesedni benne és a fejlődésre is lehetőséget ad számukra.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	adatelemzés - adatbányászat, automatizáció - automatizálás, controlling, digitalizálás - digitalizáció, emberi erőforrás - munkaerő, Generali Biztosító Zrt., mesterséges intelligencia, motiváció, robotok
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Okt. 03. 08:45
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 03. 08:45

Actions (login required)

Tétel nézet