A Front Office tevékenységek elemzése a Mamaison Residence Izabella keretein belül

Molnár Petra (2022) A Front Office tevékenységek elemzése a Mamaison Residence Izabella keretein belül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

PDF projektmunka.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A Budapesti Gazdasági Egyetem turizmus-vendéglátás szakos hallgatójaként a Mamaison Residence Izabellát választottam szakmai gyakorlati helyemnek. Azért erre esett a választásom, mert már elsőre magával ragadott a hely kifinomultsága, a kis méretéből adódó családias hangulata. Projektmunkám fő témájaként a Front Office tevékenységek elemzését választottam. A dolgozatomban kitérek a Front Office szervezeti felépítése és munkakörei mellett a szállodában előforduló vendégek sajátosságaira, az ő elégedettségükre, a velük való kommunikáció és panaszkezelés fontosságára.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	CPI Hotels Hungary Kft., Front Office, Mamaison Residence Izabella, szállodaipar, turizmus
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 25. 17:13
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 25. 17:13

Actions (login required)

Tétel nézet