Munkahelyi mentálhigiéné az egészségügyi dolgozók életében

Zákonyi Henriett (2022) Munkahelyi mentálhigiéné az egészségügyi dolgozók életében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

PDF Diplomamunka 2022.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (552kB)

Absztrakt (kivonat)

Konklúzió:   Kicsit a személyes tapasztalataimat is megosztva, amit 2004-2006 között a családi veszteségem által tapasztalhattam az egészségügyben eljutva napjainkig. Az akkor még csak összességében az instabil alapokon nyugvó egyre személytelenebb kiszolgáláson túl, az egészségügyre nehezedő folyamatos nyomás ellenére is a dolgozók mintha kevésbé lettek volna kiégve. Aminek az egyik fő oka lehet, hogy azóta eltelt 18 év, és a dolgozók nagy többsége már elérte azt a bizonyos szép kort, de több mint a fele 40 de inkább 50 feletti. Ami mind a terhelés mind az éjszakázás szempontjából folyamatos túlterheléshez vezet. A fent említett munkahelyi stresszorok között első számú tényezőént szerepeltetve, hogy az erőn felül végzett folyamatos aktív megterhelés, egyenes út a csökkent empátiás hozzáálláshoz, és a kiégett monoton személytelen munkavégzéshez. Az orvosok 50 százaléka elérte a nyugdíjas kort. Mivel az elmúlt 20 évben sem tudták a szakmát akár anyagilag elismerté és vonzóvá tenni, nem igazán van az oktatásban utánpótlás, hogy a fiatal szakmai tudással érkező ápolók és orvosok képesek lennének betölteni azt a bizonyos űrt. Sajnálatos módon a lakosság egyre elöregedő társadalma és az egyre elhanyagoltabb egészségügyi problémákkal küzdő betegek száma növekvő tendenciát mutat. Ami ellentétesen a szakmai dolgozók csökkenő létszámával a szolgáltatás folyamatos romlásához vezet. Egy nem egészségtudatos társadalmat képtelenség egyik napról a másikra egészségtudatos létállapotba hozni, és erősíteni benne a saját felelősségét. Mesélte az egyik intézményvezető és egyben sebész orvos, hogy a fia 1 éve végzett gyermekorvosként és a csoportjából az egyetlen, aki itthon vállalt praxist, mindenki külföldre ment. Ennek a legfőbb oka nem csak az anyagi megbecsülés hiánya, hanem az a fajta kommunikáció és a betegségek és a betegekhez való rossz hozzáállás, amitől egy pályakezdő szeretné magát távoltartani. Hiszen nem azért ment orvosnak, hogy a munkájának elvégzésében azt érezze a gyógyítás a legutolsó és kevésbé fontos tevékenység. Hiszen se eszközökkel se a protokollal se a személyzettel nem segítik az ő gyógyítását. Ugyan itt említeném, hogy a tévében lelkesen hangoztatott minden élet számít jellegű szóhasználattal azért nem tudok azonosulni. Mert éppen ez a gyermekorvos mesélte, hogy a kapott lélegeztető gép, aminek akkora hasznát vennék a csecsemőosztályon, túl azon, hogy úgy néz ki mint egy „morzsaporszívó” kizárólag kínai felirattal van ellátva, és semmilyen más nyelvű használati utasítást nem kaptak hozzá. Tehát az eszköz használhatatlan. Ezek a szituációk, mind nagyon komoly szakmai hiányosságot vélelmeznek az egészségügyi szervezet működésében. És ez csak egy csepp a tengerben. Ahogy az interjúalanyaim is megerősítették és a számtalan általam megélt és látott szituációban tapasztalhattam. Azonnali rendszerszintű változásra van szükség, ugyanis ez a hajó el fog süllyedni, mert ebben a formában tarthatatlan. Aminek az első és legfontosabb alapköve „Szent Grálja” az őszinte és tiszta kommunikáció lenne, az emberek felé. Visszaadva a saját felelősségüket, amit ők képesek megtenni az egészségük megőrzése érdekében. Azon túl viszont felhívni a figyelmet milyen hiányosságok vannak jelenleg az alapvető ellátási rendszerben, és erre megoldási javaslatokat tenni, és erről folyamatos tájékoztatást adni a lakosság részére. Ezzel is növelve a partneri viszont a döntéshozók a szakmai munkát végzők és az emberek között. Ami a dolgozókat illeti nagyobb hangsúlyt fektetni az asszertív kommunikációs tréningekre, ahol némi önismereti munkát is folytatnának. Ami megtanítaná a mindennapi stresszes helyzetek elviselhetőbb kezelésére és segítené önreflexiós gyakorlatok elsajátítását. Ami véleményem szerint a kiégés megelőzésében nagyon fontos szerepet játszik. Fontos tényezőként említették még az olyan szakmai, de pihenéssel egybe kötött platformokat, ahol munkán kívül kibeszélhetik magukat. Az elmúlt években számos alkalommal szerveztünk Kreditpontos képzéseket a dolgozóknak, ahol házon kívül egyéb rekreációs lehetőségekkel együtt, lehetőséget biztosítottunk az elmélyültebb szakmai kapcsolatok kialakítására.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Konzulens(ek)

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	halálozások, helyzetvizsgálat, információforrás(ok), jólét, jövőkutatás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 25. 17:12
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 25. 17:12

Actions (login required)

Tétel nézet