A Front Office tevékenységei, a vendégkör és a szállodát érintő külső hatások

Mezei Noémi (2022) A Front Office tevékenységei, a vendégkör és a szállodát érintő külső hatások. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF A Front Office tevékenységei, a vendégkör és a szállodát érintő külső hatások, 2022.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2027. Május 04.. Download (1MB)
	PDF file-titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (303kB)

Absztrakt (kivonat)

Projektmunkámban bemutatom a Danubius Hotels Group történetét, valamint a Danubius Hotel Arena tulajdonságait és jellegzetességeit, mert ebben a szállodában töltöttem a szakmai gyakorlatomat. Ezenkívül részletesen beszámoltam a recepciós munkakörről, a Front Office tevékenységeiről és az egyes műszakokról is. Továbbá megvizsgáltam  a vendégkört, hogy milyen okból szállnak meg az emberek leggyakrabban ebben a szállodában, illetve azt is megvizsgáltam, hogy az egyes szállodai részlegekkel milyen kapcsolatban állnak a recepciósok. Ezután pedig ismertettem a COVID-19 és egyéb külső tényezők hatását a szállodára nézve. Tapasztalataimon kívül a Front Office Manageremmel is készítettem egy interjút, ami által szélesebb körű betekintést kaphattam a Front Office rendszerébe és működésébe.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	kapcsolattartás, koronavírus-járvány (COVID-19), recepció, szállodaipar, vendégkör
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 25. 17:10
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 25. 17:10

Actions (login required)

Tétel nézet