A HR szerepe a munkahelyi konfliktuskezelésben.

Nagy Attila (2022) A HR szerepe a munkahelyi konfliktuskezelésben. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

PDF Nagy Attila HETJLX v10 pdf.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (644kB)

Absztrakt (kivonat)

Több mint 20 éve dolgozok HR területen, és azt is vállalati / termelési oldalon. A dolgozatomban arra próbálok rávilágítani, hogy a cégeknél, melyek azok a legfontosabb problémák, amelyekkel a szervezetek nap mint nap küzdenek és amikre a HR területeknek megoldásokat kellene találniuk. Ez a feladat nem olyan egyszerű, mivelhogy a jelenlegi munkaerőpiac a folyamatos környezeti kihívások miatt folyamatosan változik, amiknek  elég magas szinten meg kellene megfelelni a cégeknek és a benne dolgozó embereknek egyaránt. Az ilyen esetekben, amikor az érdekek nem egyeznek, ütközések, konfliktusok keletkeznek, amit a szervezeten belül a HR  vagy emberi erőforrás osztálynak kell kezelnie, mert ugyebár minden probléma végén általában emberek vannak. Ha a cég vezetése felismeri ezeket a problémákat , és hajlandó is foglalkozni ezekkel, akkor az emberek megelégedettsége emelkedni fog, a lojalitás nő, a fluktuáció és a hiányzás csökken, így a cégvezetés és a dolgozók érdekei közelebb kerülnek egymáshoz ami a vállalat eredményességéhez fog hozzájárulni. Ha ez nem sikerül, azaz a cégvezetés számára ez nem fontos, akkor a cégen belül folyamatos fluktuáció, vándorlás lesz ami a vállalti eredmények ellen dolgozik, és ez a veszteség előbb utóbb minden mutatóban, hiányzás, selejt, hatékonyságok, meg fog mutatkozni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Konzulens(ek)

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	belső kommunikáció fejlesztése, HR, információ modell, konfliktuskezelés, megoldások, problémamegoldás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 25. 17:09
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 25. 17:09

Actions (login required)

Tétel nézet