Digitalizáció hatása a kereskedelemre és a vásárlási élmény kialakulására

Kovács Kristóf István (2022) Digitalizáció hatása a kereskedelemre és a vásárlási élmény kialakulására. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Szakdolgozat_Kovács_Kristóf_is9sa4.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom során a digitalizáció hatását kutatattam a vásárlási élmény kialakulására. Érintettségem ebben a kérdésben nagyon aktuális. Alapszakom megkezdése előtt a BGE-n elvégeztem a FOSZK képzést kereskedelem és marketing szakon, kereskedelem szakirányon. A vásárlás során a vállalkozások számára az egyik legfontosabb dolog az, hogy egy jó élményként élje meg a vásárló a vásárlással töltött időt. A vásárlási élményt sok dolog alakíthatja. Új ügyfelek szerzése sokkal költségesebb és nehezebb, mint a már meglévő ügyfelek megtartása éppen ezért a vállalkozások törekednek arra, hogy a már meglévő ügyfeleiket meg tudják tartani. Ha megfelelő vásárlási élményt tudunk nyújtani a fogyasztó számára, akkor könnyen elképzelhető, hogy vissza fog térni hozzánk és megvásárolja újra a termékünket, vagy igénybe veszi szolgáltatásunkat. A digitalizáció utat tör magának, ezért kihat a kereskedelemre is. A koronavírus járvány sok helyen felgyorsította a digitalizáció szerepét. Ha a jövőre gondolunk, nagyon sok dolgot a digitalizáció segítségével fogunk megoldani. Vásárlásunk során is egyre nagyobb szerepe lesz a digitalizációnak, például az online vásárlás terén. Szakdolgozatom megírása során, a vásárlási élmény és a digitalizáció kapcsolatáról szeretnék minél több dolgot feltárni és megismerni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	digitalizáció, elektronikus kereskedelem - online kereskedelem, élmény, értékesítés, fogyasztó(k)
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 15. 11:24
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 15. 11:24

Actions (login required)

Tétel nézet