Kovács Kristóf István (2022) Digitalizáció hatása a kereskedelemre és a vásárlási élmény kialakulására. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
PDF
Szakdolgozat_Kovács_Kristóf_is9sa4.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Absztrakt (kivonat)
Szakdolgozatom során a digitalizáció hatását kutatattam a vásárlási élmény kialakulására. Érintettségem ebben a kérdésben nagyon aktuális. Alapszakom megkezdése előtt a BGE-n elvégeztem a FOSZK képzést kereskedelem és marketing szakon, kereskedelem szakirányon. A vásárlás során a vállalkozások számára az egyik legfontosabb dolog az, hogy egy jó élményként élje meg a vásárló a vásárlással töltött időt. A vásárlási élményt sok dolog alakíthatja. Új ügyfelek szerzése sokkal költségesebb és nehezebb, mint a már meglévő ügyfelek megtartása éppen ezért a vállalkozások törekednek arra, hogy a már meglévő ügyfeleiket meg tudják tartani. Ha megfelelő vásárlási élményt tudunk nyújtani a fogyasztó számára, akkor könnyen elképzelhető, hogy vissza fog térni hozzánk és megvásárolja újra a termékünket, vagy igénybe veszi szolgáltatásunkat. A digitalizáció utat tör magának, ezért kihat a kereskedelemre is. A koronavírus járvány sok helyen felgyorsította a digitalizáció szerepét. Ha a jövőre gondolunk, nagyon sok dolgot a digitalizáció segítségével fogunk megoldani. Vásárlásunk során is egyre nagyobb szerepe lesz a digitalizációnak, például az online vásárlás terén. Szakdolgozatom megírása során, a vásárlási élmény és a digitalizáció kapcsolatáról szeretnék minél több dolgot feltárni és megismerni.
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Kereskedelem Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
---|---|
Kulcsszavak: | digitalizáció, elektronikus kereskedelem - online kereskedelem, élmény, értékesítés, fogyasztó(k) |
SWORD Depositor: | Archive User |
Felhasználói azonosító szám (ID): | Archive User |
Rekord készítés dátuma: | 2022. Júl. 15. 11:24 |
Utolsó módosítás: | 2022. Júl. 15. 11:24 |
Actions (login required)
Tétel nézet |