A Wolt brandjének hatása az éttermekre és fogyasztókra a magyar piacon

Varga Kristóf (2022) A Wolt brandjének hatása az éttermekre és fogyasztókra a magyar piacon. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Szakdolgozat_ Varga Kristóf.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2027. Május 05.. Download (1MB)
	PDF Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (642kB)

Absztrakt (kivonat)

A márkák, brandek felépülése a nagyvállalatok esetében egy precízen megválasztott és összetett stratégia. Ez a 21. századba lépve egyre nagyobb hangsúlyt kap, nem példa nélküli, hogy a márkaimázsnak nagyobb szerepe van a vásárlók vagy felhasználók döntésében, mint a termék vagy szolgáltatás minőségének. Jelen dolgozat ismerteti a brandek felépülésének főbb tényezőit a Wolt házhozszállító vállalat magyarországi munkáján keresztül bemutatva. Szó esik a főbb arculati elemekről, ezeknek hatásairól a felhasználókra, partnerekre. Kiemelt szerepet kap a dolgozatban a brand építésének környezetvédelmi aspektusa, illetve a CSR (Corporate Social Responsibility, tehát Vállalati Felelősségvállalás) tevékenységek, ezek hatása. A Wolt esetében különleges brandépítő tényezőként van jelen az ügyfélszolgálat egyedi hangneme, eljárásmódja, ezért a dolgozat ezzel is foglalkozik. Jelen dolgozat kitér a Wolt 2020-ban kezdődő növekedési fázisára Magyarországon. Emellett összehasonlításra kerülnek a Wolt által képviselt értékek, illetve az, hogy miként értelmezik ezeket a vásárlók.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	branding, fenntarthatóság, márkaépítés, szénkibocsátás, Wolt
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 15. 11:23
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 15. 11:23

Actions (login required)

Tétel nézet