Kereskedelmi szálláshelyek Front Office rendszereinek bemutatása

Dóczé Eszter Renáta (2022) Kereskedelmi szálláshelyek Front Office rendszereinek bemutatása. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

PDF Projektmunka - Dóczé Eszter Renáta (JOLMPQ).pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Projektmunkám elkészítésében elsődlegesen az motivált, hogy jobban megismerjem az általam nagyon szeretett turizmus iparágat, valamint a szakmai gyakorlatom során tanult értékeket átadjam. A kereskedelmi szálláshelyek üzemeltetése nem egyszerű feladat, ezt gyakorlati munkám során recepciósként testközelből megtapasztalhattam.A mai világ megpróbáltatásai sem teszik egyszerűvé a turizmus-vendéglátás helyzetét, így ezen kérdés mellett szót ejtettem munkámban a szállodai know-howról és a szoftverek használatáról is. Ugyanakkor fontosnak gondoltam még a policyk és a különféle marketing, valamint foglalási stratégiák működését is.Ami a kutatást illeti, segítségül vettem különféle szakirodalmak, internetes linkek és saját kutatások sorát is, amivel értékes adatokat nyertem végső projektmunkám kialakításához. Ehhez témába vágó könyveket olvastam, valamint többek között kérdőívet és SWOT analízist is készítettem, színesítve dolgozatomat.Konklúzió gyanánt az addig sejtett tényezők beigazolódtak, valamint számomra új, meglepő dolgokra is fény derült. Többek között, hogy mennyire fontos is a vendégelégedettség, ami komoly szakképzett csapatot igényel a koordinálásához, de szintén felnyitotta a szemem a Covid-19 pandémia okozta világszintű visszaesés mértéke is, melyet remélem hamarosan minden szolgáltató be fog tudni hozni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	kereskedelmi szálláshelyek, szálláshelyek, szállodaipar, turizmus, vendéglátás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Júl. 15. 11:22
Utolsó módosítás:	2022. Júl. 15. 11:22

Actions (login required)

Tétel nézet