A szállodai üzemeltetés elemzése az OTP Hotel Budapest példáján keresztül

Gyulai Henrietta (2021) A szállodai üzemeltetés elemzése az OTP Hotel Budapest példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Gyulai Henrietta JLWYZS 2021.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Az OTP Hotel Budapest az OTP Ingatlanüzemeltető Kft. üzemelteti, mely az OTP Bank egyik leányvállalata. A Bank tulajdonában két szálloda is van, az egyik telephelye Balatonszemesen, a másik pedig Budapesten található. Magyarország és Közép-Kelet Európa legnagyobb bankjának a budapesti oktatóközpontjának bemutatása a fő szerep, amely Békásmegyeri Sport és Szabadidőközpont néven került be a köztudatba. A létesítmény kereskedelmi forgalomba történő bevezetésének legfontosabb kérdése az OTP oktatási osztálya által várhatóan a jövőben is ide delegált tréningjei. A már több éve fennálló gyakorlatot kívánta folytatni, miszerint az oktatás prioritást élvez minden egyéb rendezvény előtt. Továbbá a terület vonzó elhelyezkedéséből és alkalmasságából kiindulva a megcélozható a rendezvények lebonyolítása. Ebből kifolyólag nagy hangsúlyt lehet fektetni az esküvőkre, mivel kitűnő lehetőségekkel rendelkezik a terület, mert a divatos szabadtéri szertartásokat meg tudják tartani, illetve a terasz vonzó helyszínt biztosít a gála vacsorák lebonyolítására.Közel hét évvel ezelőtt felvette a Hotel OTP Budapest nevet, tekintettel arra, hogy akkor kezdődött el egy új fajta értékesítési forma a szállodában, amely felváltotta az egysíkú oktatásokat. Ugyanis, a létesítményben hétfőtől péntekig a Budapestre delegált banki, vidéki - és pesti dolgozók oktatása folyik. Hétvégén pedig a külföldi és belföldi kereskedelmi vendégek számára nyújt szállást és ellátást. A budapesti háromcsillagos hotel, Budapest III. kerületében, a Duna partján helyezkedik el, egy közel 2,5 hektáros területen üzemel, melynek része két teniszpálya, egy focipálya, valamint felnőtt- és gyermekmedence strandházzal biztosítva. A strand az OTP Bank alkalmazottjai részére nyújtott kikapcsolódási lehetőséget ingyenes belépéssel. Ez a kis szálloda, ami tizenkilenc szobával gazdálkodik, de pontosan ez a többfelé nyitott szállodai forma teszi eredményessé. A már említett stratégia okán, miszerint hétfőtől péntekig az oktatásoké a fő szerep, mint például interjútechnika, panaszkezelés, valutapénztáros tanfolyam. Viszont a hétvégéket a külföldi-, belföldi kereskedelmi vendégek számára értékesíti. A 19 szoba gazdálkodásához elegendő a leegyszerűsített, munkakörök átfedésére alkalmas szervezeti struktúra, szálloda létszáma csupán 16 főt számlál. Wellness részleggel ugyan nem rendelkezik, de szezonálisan kínál szabadtéri medence használatot nyári strandidőszakban. A wellness hiányát ellensúlyozza, hogy több szabadidős tevékenységre ad lehetőséget. A hotelt az egyéni foglalások tekintetében, az átutazó vendégkör jellemzi. A reggeli végeztével elhagyják a területet és környező területeken keresnek maguknak program- és étkezési lehetőséget. Bár a tartózkodási időt nyújtja a területen alkalmas kültéri sportolási lehetőségek sokasága, ráadásul a  gyerekek számára játszótér és a mellé kiépített szabadtéri edzőterem adta sportolási lehetőség.Fentiek, illetve a helyi sajátosságok ismeretében összegezve elmondható, hogy elsőként az oktatások, majd belső-külső céges rendezvények, családi összejövetelek, esküvők képezik azt a bázist, amelyre építkezhet, ezeket kiegészítve a további, bevételeket növelő megüresedett szobák kiadása kereskedelmi vendégek részére.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	20. század, Accor Hotels, ábrák, beszerzés, gazdasági elemzés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Ápr. 02. 09:57
Utolsó módosítás:	2022. Ápr. 02. 09:57

Actions (login required)

Tétel nézet