Mesterséges intelligencia segítségével nagyvállalati hibajegyek számának csökkentése

Fekete Elizabet (2021) Mesterséges intelligencia segítségével nagyvállalati hibajegyek számának csökkentése. Pénzügyi és Számviteli Kar.

[thumbnail of Mesterséges intelligencia segítségével nagyvállalati hibajegyek számának csökkentése.pdf] PDF
Mesterséges intelligencia segítségével nagyvállalati hibajegyek számának csökkentése.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2026. December 08..

Download (1MB)
[thumbnail of Titkosítási kérelem.pdf] PDF
Titkosítási kérelem.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (33kB)
[thumbnail of BA_O_Fekete_Elizabet.pdf] PDF
BA_O_Fekete_Elizabet.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2026. December 08..

Download (236kB)

Absztrakt (kivonat)

Ticketing rendszert használó nagyvállalatoknál, az újonnan beérkező jegyeknek a csökkentési lehetőségeiről szól a szakdolgozatom. Mesterséges intelligencia által vezérelt chatbot bevezetésének lehetőségeit tártam fel az SAP bérszámfejés speciális területén. Az jelen állapotban lévő folyamat hibáit és további fejlesztési lehetőségeit említettem meg, különösebb kitérővel a PULSE metodika használatára. BPMN ábrán szemléltetésre kerültek a folyamatok, valamint azok optimalizálásai is. ’Note’-ok dokumentáció fejlesztése, SAP által biztosított erőforrások egyesítése és a valós időben történő ’chat’ működési elvének átalakítása is megjelenik a szakdolgozatban.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Pankasz Szilvia Réka
Külső
NEM RÉSZLETEZETT
NEM RÉSZLETEZETT
Szigili Krisztina
Belső
Mestertanár; Gazdaságinformatika Tanszék; PSZK

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: Chatbot, folyamat modell, hibajegy, mesterséges intelligencia, SAP
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2022. Már. 11. 11:57
Utolsó módosítás: 2022. Már. 11. 11:57

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet