Kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban

Erdős Réka Eszter (2021) Kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban_Erdős Réka Eszter.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (616kB)
	PDF BA_O_Erdős_Réka_Eszter.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (271kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témája a kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban.Kutatásom során arra kerestem a választ, hogy milyen szempontok, értékek, elvárások szerint kerül kiválasztásra jelenleg egy munkavállaló a vizsgált vállalatban? Melyek azok a kompetenciák, amelyekkel rendelkeznie kell egy jelenlegi munkavállalónak és, hogyan fog ez a jövőben átalakulni? Milyen tudásmegosztás van jelen a vállalatnál?Kutatásomban a szakirodalom áttekintése után egy logisztikai szektorban vizsgáltam meg a jelenlegi és jövőbeli kompetencia szükségleteket és tudásmegosztást.A vállalat, amelynél kutatásomat végeztem, a gyorsan növekvő logisztikai szektorban tevékenykedik, ahol a szakértelem mellett változatos kompetenciák szükségesek. Dolgozatom célja bebizonyítani, hogy a szakmai ismeretek mellett milyen nagy jelentősége van a kompetenciáknak, ugyanis az emberi erőforrásnak egyre nagyobb szerepe van abban, hogy a vállalat sikeresen helyt tudjon állni az adott iparágban, megtartva ezzel versenyelőnyét.Témaválasztásomat szakmai kíváncsiság vezérelte, szerettem volna nagyobb betekintést nyerni, hogy a tapasztalt vezetők mit gondolnak a kompetencia jelentőségéről a logisztikai iparágban. Ennek érdekében félig strukturált egyéni interjúkat (Kvale, 2007) készítettem a Szemerey Plus Zrt. két tulajdonosával, vezető beosztású szellemi alkalmazottjaival, és kamion sofőrrel.Kutatási eredményeimből megállapítható, hogy a szakmai ismeretek mellett egyre nagyobb jelentősége van a kompetenciáknak, az általam vizsgált vállalatnál.   Szellemi munkakörben a legfontosabb kompetenciák, amelyekkel egy munkavállalónak rendelkeznie kell az a komplex látásmód, analitikus gondolkodás, problémamegoldás készsége, jó kommunikációs készség, motiváltság, önálló munkára való képesség. Fizikai munkakör esetében a kiváló szakmai ismeretek mellett a legfontosabb kompetenciák, amelyeket egy gépkocsivezetőtől elvárnak, hogy munkáját pontosan és precízen lássa el, emellett a váratlanul adódó helyzeteket helyén tudja kezelni és megoldani.Kutatási eredményeim szerint a vállalat versenyképességét nagyban befolyásolja az alkalmazottak logisztikai területen alkalmazható kompetenciái. Véleményemet Mihalkovné (2014) meglátása is igazolja, miszerint a szakmai ismeretek már nem elegendőek a kiváló teljesítményhez.  A kompetencia az elkövetkezendő pár évben kulcsfontosságú érték lesz a munkaerőpiacon, ugyanis egyéni szinten csak azok a munkavállalók tudnak majd tökéletesen helytállni, akik rendelkeznek a megfelelő kompetenciákkal és képesek lesznek fejleszteni magukat. A vállalat által megfogalmazott legfontosabb kompetenciák nagy részben megegyeznek a LinkedIn szakmai portál által kiadott 2021-es jövő kompetencia elvárásaival, ilyen szociális kompetenciák a problémamegoldás, kritikai gondolkodás és az innovációra való törekvés. Emellett a vezetőség meglátása szerint a legfontosabb kompetenciák, amelyekkel a jövőben egy munkavállalónak rendelkeznie kell az a tanulási és fejlődési készség, hogy lépést tudjanak tartani a legújabb technológiákkal és digitalizációval. Meglátásom szerint minél felelősségteljesebb munkát lát el egy munkavállaló, annál inkább dominálnak a kompetenciák, ezzel ellentétben minél alacsonyabb a pozíció, annál fontosabbak a szakmai kompetenciák. Az általam vizsgált vállalatban a tudásmegosztás kiemelt jelentőséggel bír.  A tudás átadása és megosztása elengedhetetlen a logisztikai szektorban, ahol a gyors reagálás a piaci pozíció megtartásának egyik legfontosabb eleme. A tudásmegosztás a vállalaton belül formális is informális módon is jelen van, az esetek döntő többségében egy tapasztaltabb munkatárs mellett történik intenzíven a betanítás. Azonban a szervezet rendelkezik egy munkafolyamat leírással minden munkakör tekintetében, hogy a tudás mindenki számára elérhető legyen. A szakirodalomra és a kutatás során szerzett információkra úgy érzem, hogy a kompetenciáknak és a tudásmegosztásnak hatalmat jelentősége van mind egyéni, mind szervezeti szinten. Ezek felhasználásával és fejlesztésével a számos előnyt szerezhet a vállalat, amely profitot és versenyelőnyt biztosít a cég számára.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	digitalizáció, emberi erőforrás menedzsment, kompetencia, logisztika, tudásmenedzsment
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Már. 11. 08:48
Utolsó módosítás:	2022. Már. 11. 08:48

Actions (login required)

Tétel nézet