Az online turizmus marketingkommunikációs eszközei és azok változásai a megváltozott utazási szokások tükrében.

Juhász Réka Kata (2021) Az online turizmus marketingkommunikációs eszközei és azok változásai a megváltozott utazási szokások tükrében. Külkereskedelmi Kar.

PDF Végleges szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A online turizmus marketingkommunikációs eszközei és azok változásai a megváltozott utazási szokások tükrében egy olyan téma, mely elég sűrűn változhat és biztosan sosem kaphatunk ugyan olyan eredményt, akármikor is kutatjuk. Részben ezért is választottam ezt a témát a szakdolgozatomnak. A fő célja a kutatásomnak, hogy feltárjam, hogyan változtatta meg a fogyasztói szokásokat a Covid-19 járvány és a hozzá tartozó körülmények és ezáltal megtudjam miként kellett és kell változtatniuk a jövőben az utazási irodáknak és egyéb utazással foglalkozó online felületeknek a marketing tevékenységeikben.              A dolgozatom fő kérdése tehát, hogy miben változott meg a fogyasztók szokásai, igényei. Ehhez szembeállítottam a múlt években használt marketingeszközöket és azok népszerűségét, a jelen helyzetben használható és használó marketingeszközökkel. Ezen felül megvizsgáltam a fogyasztói szokásokat a járvány előtt és összehasonlítottam a járvány utáni állapottal. Felkutattam még az esetleges jövőbeni lehetőségeket, ami szerint teljesen át formája az utazási szokásokat abban az esetben, ha a járvány nem tűnik el az életünkből soha.               A szakdolgozatom kétfajta kutatási módszerre alapoztam. Az első rész egy szekunder kutatás alapján elvégzett összegzés, mely során különböző szakirodalmak, szakcikkek, szakfolyóiratok és online platformok segítségével állítottam össze az anyagot. A dolgozat második részében primer kutatást végeztem, melyet kvantitatív módszerrel, kérdőíves megkérdezéssel tettem meg. A kérdőívet 2,5 hét alatt 100 ember töltött ki október elején. Mivel a kérdőívet nem direkt személyeknek küldtem el, hanem a közösségi média segítségével megosztottam, így nem tudtam befolyásolni azt, hogy egy teljesen reprezentatív mintán alapuló eredményeket     kapjak.               A összhatás eredményeképpen elmondható, hogy a fogyasztói utazási szokások nem vagy csak nagyon kis mértékben változtak meg a Covid – 19 hatására, melyet a kérdőíves megkérdezés összegzése támaszt alá. Mindezek ellenére a marketingeszközök folyamatosan változnak, lassan teljesen átveszik az uralmat az online szállás foglaló portálok, illetve ár összehasonlító oldalak, melyet a szekunder kutatás és a primer kutatásom is alátámasztott.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	koronavírus-járvány (COVID-19), marketingeszközök, megváltozott utazási szokások, online marketing, turizmus
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Már. 08. 09:06
Utolsó módosítás:	2022. Már. 08. 09:06

Actions (login required)

Tétel nézet