Khuat Thi Phuong Thao (2021) Elosztási Logisztika. Pénzügyi és Számviteli Kar.
PDF
SZAKDOLGOZAT_KHUAT THI PHUONG THAO_HJMFWQ.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
|
PDF
BA_O_KHUAT_THI PHUONG THAO.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (173kB) |
Absztrakt (kivonat)
Szakdolgozatom célja az elosztás bemutatása NTT impex kft-nél szerzett tapasztalataim alapján és volt a szakirodalom és a vállalati dokumentum használásával. Diplomamunkámban bemutattam az NTT korlátolt felelősségű társaság elosztási folyamatát, amelynek középpontjában az import és az elosztás tevékenységekre koncentrálva. Ámogatásért Jelenleg nemcsak Magyarországon, hanem a legtöbb országban is egyre inkább a logisztika, főleg az elosztási logisztika fejlesztésére koncentrálnak. Az NTT impex kft-nél az internetes értékesítés elosztási részlegénél gyakornok voltam és dolgoztam, itt láttam az elosztási rendszer összes előnyét és hátrányát. Szakdolgozatom első részében szerepelnek azok az elméleti részek, amelyeket a tanulási folyamat és a szakirodalom szintetizálnak. Ezután ismertetem az NTT impex kft. Elosztási folyamatát: az áruk fogadásától, a megfelelő raktárak. Az NTT-nél az elosztási folyamat bemutatásakor áttekintettem és részleteztem a vállalat jelenlegi működési modelljét (áru átvétele, betárolás, kitárolás, kiszállítás). Mely szakasz fontos, milyen tényezők befolyásolják az elosztási folyamatot. A vállalat célja a legjobb minőségű áruk, a legmegfelelőbb ár és a legjobb szolgáltatási minőség biztosítása. Vállalati stratégiák is le a következő részben. Először leírom két terjesztési csatornánk (webshop, fizikai üzlet) aktuális állapotát. Leírom a Webáruház korlátozásait, a fizikai bolt hátrányait. A fenti nehézségekből kiindulva a vállalat stratégiákat ad ki. A stratégia részben kérdéseket tesznek fel, és a vállalat feladata az, hogy választ találjon ezekre a kérdésekre. Ezeket a stratégiákat jelenleg alkalmazzák a vállalat terjesztési rendszerében. A stratégia részben bemutatok két olyan rendszert, amelyet a vállalat ma használ a számlázás, a tárhely és a weboldalkezelés folyamatának segítésére. (Kulcs Soft, Shoprenter). Ezután leirom a terjesztési folyamatban szükséges költségeket: raktározási költségek, árukészlet költségek, szállítási költségek. Hogyan befolyásolják ezek a költségek a vállalat jelenlegi állapotát, és hogyan dolgozzák ki a megfelelő stratégiákat a költségek minimalizálása érdekében. Kutatásom során 4 problémát említettem, de a kutatás során rájöttem két nagy problémára, amelyeket le kell küzdeni. Az első probléma a weboldalon található termékek és a készlet közötti szinkronizálás hiánya, mert a készletet nem szigorúan kezelik. Ezért nagyon magas az ügyfelek számára, hogy olyan termékeket rendeljenek, amelyek nincsenek raktáron. Tényleg, a felelős személy is zavart, mert nincs jelen a két rendszer közötti szinkronizálás. Az áruk átvételének folyamata a múltban is sok nehézségek voltak. Minőségi kockázatok és mennyiségi hiány gyakran fordulnak elő. Tanulmányom célja a segítő eszköz (PDA) használata előtti és utáni változások vizsgálata. A második probléma az ügyfél- és vállalati kapcsolatok kiépítése, az ügyfelek gyakran sok problémával találkoznak a weboldal megrendelésekor és használatakor. Ezért ennek a problémának a kiküszöbölésére azt javaslom, hogy minden megrendelés után értékelési kérdéseket hozzanak létre, valamint hozzanak létre egy ügyfélszolgálati osztályt, aki felelős a nyomon követésért és támogatásért Dolgozatom során a logisztikai elosztás szakdokumentumait tanulmányoztam, hogy ismereteket szerezzek, majd ezek alapján megtapasztaltam az NTT impex kft-nél történteket. A fenti javaslatokból remélem, hogy megváltoztathatja az elosztási folyamat korlátait a vállalatnál, az elosztás minőségét nőveli, és mindig a legjobb szolgáltatást nyújtja ügyfeleinknek
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Tanszék
Gazdaságinformatika Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
---|---|
Kulcsszavak: | beszállító-értékelés, elosztás, értékesítés, logisztikai rendszer, raktározás |
SWORD Depositor: | Archive User |
Felhasználói azonosító szám (ID): | Archive User |
Rekord készítés dátuma: | 2021. Szep. 22. 10:13 |
Utolsó módosítás: | 2021. Szep. 22. 10:13 |
Actions (login required)
Tétel nézet |