A pénzforgalmi bankszámla és lakossági folyószámla

Cseri Vivien (2021) A pénzforgalmi bankszámla és lakossági folyószámla. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Záródolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (672kB)
	PDF Összefoglalás.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (328kB)

Absztrakt (kivonat)

A záródolgozatom középpontjába a számlanyitást és számlavezetést helyeztem, melyet lakossági és vállalkozói ügyfeleken keresztül mutattam be. Az OTP Bank azon dolgozik, hogy megértse és kiszolgálja, de a legfontosabb, hogy előre meg tudja fogalmazni az ügyfeleik igényeit. Ez a szakértelem és hozzáállás a biztosítéka annak a sokrétű szolgáltatásnak, amelyet az ügyfelek elvárnak és a bankban tapasztalnak. A folyamatosan változó piaci környezet ellenére is kellő gyorsasággal állnak az ügyfelek rendelkezésére. Az ügyfélközpontúságot szem előtt tartva kiemelten fontos, hogy az ügyfelek mind kényelmesebb és kellemesebb kiszolgálásban részesüljenek a bankfiókban és az online térben egyaránt. Az OTP Bank egységes szolgáltatáskultúra és technológiai háttér megteremtésével jelentős lakossági és vállalati ügyfélkört hozott létre. A szervezeti fejlődés nagyban hozzájárult kiemelkedő teljesítményéhez. Nem véletlenül vált Magyarország piacvezető bankhálózatává, annak történetét, valamint sikerének főbb stratégiai pontjait az első fejezetben részletesen ismertettem. A felsőoktatási szakképzésben folytatott tanulmányaim során, olyan ismereteket szereztem a pénzügy világáról, melyet gyakorlati időm alatt sokoldalúan tudtam kamatoztatni. Az ismeretlen terület rendkívül pozitív módon hatott rám, elkötelezettséget éreztem az ügyfelek iránt. Kihívást jelentett számomra, hogy megfeleljek az elvárásoknak és eredményes munkát tudjak végezni. A záródolgozatomat egy rövid idézettel szeretném összegezni, hogy miért is érdemes pénzügyeinkkel kapcsolatban a bankot felkeresni és befektetni. ,,A jó bankválasztás aranyat ér - nyugodtak lehetünk a pénzügyeink felől, mert bankunk biztonságot, kellő szakértelmet és gondosságot biztosít a számunkra, így valódi segítője lehet az életünknek.” - írta Solti Gabriella

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Pénzügy Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

pénzügy és számvitel

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	bankkártyatípusok, bankszámla forgalom, bankszámlanyitás, fizetési módok, lakossági folyószámla, pénzmosás, ügyfél
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Szep. 22. 10:06
Utolsó módosítás:	2021. Szep. 22. 10:06

Actions (login required)

Tétel nézet