A közösségi média hatása az utazási irodák tevékenységére

Neumark Eszter Júlia (2021) A közösségi média hatása az utazási irodák tevékenységére. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Neumark Eszter HRIN6W Szakdolgozat 2021.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatom célja, egyrészt a közösségi média hatásait vizsgálni az utazási irodák tevékenységére, másrészt a közösségi hálózaton szereplő személyek, azaz az utazó bloggerek és az influencerek befolyását tanulmányozni utazásunkra és annak megszervezésére. Dolgozatom elméleti része kitér az utazási irodák történetétől, fejlődésükön át, a koronavírus utáni helyzetükre. Emellett az online foglalás, az önálló utazásszervezés és a hagyományos utazási iroda által igénybe vett utazási csomag előnyeit, hátrányait tekintem át. A témában könyvek, online publikációk és internetes segédanyagok olvasásával tájékozódtam. Kutatásom módszertana  reprezentatív kérdőív és kvalitatív mélyinterjús megkérdezés volt. Két utazási iroda, vezető beosztású munkatársa volt segítségemre interjúim során, melyek átfogó képet adtak az irodák különféle módszeréről és jelenlegi helyzetükről. Főbb hipotéziseim az utazási irodák jövőjére, piacon elfoglalt helyükre, valamint a közösségi média utazásunkra gyakorolt hatására vonatkoztak. Kutatásaim eredményeként megállapítottam, hogy míg feltételezésem első fele, miszerint az utazási irodák jelentősen háttérbe szorultak az internet fejlődése során, megcáfolható, addig a szekunder kutatásomban megosztott információk, tények és az online felületeken talált magyar és angol nyelvű publikációk, melyekben a közösségi média szereplői és az influencerek  turizmusra kifejtett hatását kutatták, mind alátámasztották feltételezésem második felének helyességét.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	internet hatása, közösségi média, online marketing, utazási irodák, utazásszervezés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Szep. 22. 09:27
Utolsó módosítás:	2021. Szep. 22. 09:27

Actions (login required)

Tétel nézet