Fejlesztések és az utaselégedettség hatása egy repülőtér sikerére, a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér példáján keresztül

Neumark Lídia Sarolta (2021) Fejlesztések és az utaselégedettség hatása egy repülőtér sikerére, a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Neumark Lídia Sarolta DWYZKD Szakdolgozat 2021.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat feltárja azokat az alapvető elvárásokat, amelyek nemzetközi viszonylatban sikeressé teszik a repülőtereket. Megvizsgálja melyek azok a tényezők, amelyek nagy részben hatással vannak és befolyásolják az utasélményt, hisz a reptér sikerének kulcsa egyenlő az utasok elégedettségével. Utána jár a legfőbb problémáknak és panaszforrásoknak. Megvizsgálja az eddigi és a lehetséges megoldásokat, fejlesztéseket, mind infrastrukturális, technológiai, fenntarthatósági szempontból,melyek segítségével a Budapest Nemzetközi Liszt Ferenc Repülőtér sikeresebb, hatékonyabb lehet és nemzetközileg is felzárkózhat akár Európában, akár a világon létező legjobb repülőterekhez képest.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	elégedettségvizsgálat, fejlesztés(ek), problémamegoldás, repülőtér, sikertényezők
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Szep. 22. 09:10
Utolsó módosítás:	2021. Szep. 22. 09:10

Actions (login required)

Tétel nézet