Az informatika virágzása pandémia idején

Vámos Gabriella (2020) Az informatika virágzása pandémia idején. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF VamosGabriella_szakdolgozat_vegleges.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_TO_Vámos_Gabriella_LVDRFY.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (333kB)

Absztrakt (kivonat)

A koronavírus járvány alapjaiban változtatta meg az egész életünket, és jelentős változásokat hozott magával az informatika világába is. Szinte minden, amit korábban szabadon megtehettünk, a négy fal közé korlátozódott. Ezrek kezdtek el otthonról dolgozni, otthonról vásárolni, a diákok otthonról tanulni.A témában végzett kutatásaim és saját kérdőíves felmérésem is nagyjából hasonló eredményt hozott. Rengeteg ember ismerkedett meg a home office fogalmával ebben az időszakban. Köztük 3 különböző csoportot különböztetek meg. Az egyik csoportba azok az emberek tartoznak, akik se a vírus előtt, se közben, és valószínűleg a jövőben sem fognak otthonról dolgozni, egyszerűen azért, mert a munkájuk jellege azt nem teszi lehetővé. Ilyenek például a futárok, egészségügyben dolgozók, bolti eladók. A másik csoport azoké, akik bár dolgoztak otthonról, mégsem tartják ezt a munkavégzési formát elképzelhetőnek hosszútávon. A legtöbb esetben ezt az emberi kapcsolatok hiányával, és az elgépiesedéstől való félelemmel indokolják. A harmadik csoportba pedig azokat az embereket sorolom, akik dolgoztak otthonról, és örömmel dolgoznának a jövőben is ilyen formában. Számukra az otthoni munka rugalmasabb, kényelmesebb és produktívabb volt.Különböző platformok álltak rendelkezésünkre a home office során szinte mindennapos csoportos videóhívások, meetingek lebonyolításában. Ahhoz, hogy ezek közül a számunkra legmegfelelőbbet választhassuk, érdemes néhány szempontot figyelembe venni. Ilyen például a biztonság, hogy az adott platform milyen titkosítást alkalmaz. A legtöbb biztonsági aggály a Zoom kapcsán merült fel az emberekben, azokban közelebbről vizsgálva, kevés olyan platformmal találkozhatunk, ahol alapértelmezett lenne a végponttól végpontig terjedő titkosítás, amit többen a legbiztonságosabbnak tartanak. Fontos szempont lehet még, főleg nagyobb vállalatok esetén, hogy hány felhasználót engedélyez számunkra az alkalmazás. Az úgynevezett self hosting segítségével, az adatainkat nagyobb biztonságban tudhatjuk, még pedig azért, mert ilyenkor ezek a saját szervereinken tárolódnak. Ez sem elérhető számunkra minden platformon. Figyelembe vehetjük még, hogy ingyenes vagy fizetős szolgáltatásról van-e szó, illetve, hogy milyen operációs rendszerekkel tudjuk használni az alkalmazást.A pandémia jelentős változásokat hozott a digitalizációban is. Többen úgy gondolják, hogy ez alatt a pár hónap alatt is már több évnyi fejlődés következett be ebben az iparágban. A vállalatok több, mint háromnegyede arról számolt be, hogy a költségvetésükből az eddiginél nagyobb összegeket különítettek el a digitális folyamatok fejlesztésére.Kiemelten fontos szerepet kapott az egészségügyben a mesterséges intelligencia (AI) is. Segítségével a koronavírusos betegek diagnosztizálása sokkal rövidebb idő alatt lehetséges, ami akár életeket is menthet. Számos európai kórház fejezte ki igényét az Európai Bizottság által megvásárolt mintegy 200 fertőtlenítő robot iránt. Ezek újabb terheket lennének képesek levenni a dolgozók válláról, elősegítve ezzel a szakszerű ellátást és az életmentést.Többek között kifejlesztésre kerültek még olyan robotok az AI segítségével, amelyek segíthetnek feltérképezni az állatról emberre terjedő betegségeket, ezzel csökkentve a későbbi kockázatokat. Virtuális chatbotok is segítik az emberi munkafolyamatokat, ezek folyamatos kapcsolatban állnak fertőzött betegekkel, és állapotuktól függően megfelelő tanácsokkal, óvintézkedésekkel látják el őket. Hőkamerák használata közben is szükségünk van a mesterséges intelligenciára, segítségével a lázas emberek mozgása nyomon követhető és kiszűrhetők a tömegből, de észreveszik akár azt is, ha az illető nem hord maszkot.  Gyógyszerkutatásban is fontos segítséget kaphatunk, sokkal gyorsabb és esetekben hatékonyabb innovációkat nyújt számunkra ez a technológia.Az 5G megjelenésével újabb eszközt kaptunk a járványban való segédkezéshez. Az is ennek a technológiának köszönhető, hogy a digitális oktatás és az otthonról dolgozó emberek számára szükséges jó minőségű internetelérés biztosítva legyen, a mobil és vezetékes hálózatokon jelentősen megnövekedett terhelés ellenére is. Az 5G képes továbbá emberi beavatkozás nélkül irányítani az önvezető járműveket, megoldva ezzel a határzár alá kerülő területek gyógyszer és élelmiszer ellátását, illetve bizonyos katasztrófa elhárítási feladatokat.Ezek a fejlesztések minden bizonnyal a pandémia után is fent maradnak, és az itt megszerzett visszajelzések és tapasztalatok segítségével akár tovább is fejlődhetnek. Elképzelhető, hogy később már nem csak az egészségügyben, de más szektorokban is kiemelt szerephez jutnak a robotok az emberek munkájának segítésében.Rengeteg új felhasználót hozott a pandémia az e-kereskedelem számára is. Az év első hat hónapjában az összes magyarországi online vásárlás értéke meghaladta a bruttó 355 milliárd forintot. Ez közel 34%-os növekedést jelent 2019 azonos időszakához képest. Míg az élelmiszerekre, tisztítószerekre, vitaminokra és gyógyszerekre jelentősen megnőtt a kereslet, a szabadidős tevékenységek, utazások, szállások iránt sokat csökkent. Azok, akik ebben a helyzetben ismerkedtek meg ezekkel a lehetőségekkel, ha jó tapasztalatokat szereztek, új felhasználókból könnyen állandó vásárlók lehetnek a jövőben. De nem csak a felhasználók száma gyarapodott, azok a kereskedők is kénytelenek voltak online árusítani, akik eddig elzárkóztak ettől a lehetőségtől, hiszen szinte ez az egy lehetőségük volt a hirtelen nagy bevételkiesés pótlására.Az online vásárlók a legtöbb esetben a házhozszállítást választották. így a logisztika és a futárszolgálatok jelenléte is kiemelten fontos szerepet töltött be ebben az időszakban. Bár a szállítmányozás területén inkább visszaeséseket tapasztaltak ebben az időszakban, köszönhetően a határzáraknak, és a különböző korlátozásoknak, a futárok munkája ezzel ellentétben megsokszorozódott. Ők voltak azok, akik szinte minden korlátozás ellenére folytathatták a munkájukat.A DLS Befektetési és Tanácsadó Kft-nél töltött gyakorlatom során én is megtapasztalhattam, egy vállalat munkafolyamatainak áthelyezését otthonra. A legfontosabb változás, amit eszközöltünk, egy VPN kapcsolat kialakítása volt. Ez lehetővé tette a cég összes dolgozója számára, hogy otthoni körülmények között is zavartalanul végezhessék a munkájukat, minden fájlt gond nélkül elérjenek.Az otthoni munka során kiemelkedő szerep jutott még az adatbiztonság, adatmentés számára is. Ennek a legbiztosabb módja, ha az adatainkat a felhőben tároljuk. Ez biztosítja azt, hogy adataink elérése ne legyen helyhez kötött, azokhoz bárhol, bármikor hozzáférhessünk.Bár az egész világot képtelenség lenne otthonról irányítani, hiszen vannak olyan foglalkozások, amikhez elengedhetetlen a személyes jelenlét, azt gondolom, hogy ez az időszak ugródeszka lehet, hogy a jövőben sokkal modernebb környezetben dolgozhassunk. Ha a vállalatok képesek ezt az időszakot arra fordítani, hogy a jövőbe invesztáljanak, és fejlesztéseken dolgozzanak, akár még profitálhatnak is ebből a helyzetből.A digitalizáció és a mesterséges intelligencia szélesebb körű és gyorsabb elterjedése egy sokkal modernebb és élhetőbb világot hozhat magával. Bár nehéz a koronavírusról pozitívan beszélni, úgy gondolom, ha majd egyszer túl leszünk ezen a nehéz és példátlan időszakon, ha másért nem is, de ezért a rengeteg fejlesztésért, modernizációért, amik meg fogják könnyíteni a mindennapjainkat, hálásak lehetünk majd. Egy olyan innovatív és modern jövő áll előttünk, aminek az elindításában és kibontakozásában a 2019 decemberében kirobbant koronavírus járvány jelentős szereppel bír. Ha majd a történelemkönyvekbe bekerül ez az időszak, a rengeteg sajnálatos veszteség és áldozat mellett, remélem ezekről a pozitív változásokról, és az informatika kivirágzásáról is születik egy kisebb fejezet.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus (BA)

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	cloud computing, digitalizáció, home office, mesterséges intelligencia, VPN
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Már. 16. 13:06
Utolsó módosítás:	2021. Már. 16. 13:06

Actions (login required)

Tétel nézet