A vezetői kompetenciák és attitűd szerepe a teljesítményértékelésben a MÁV SZK Zrt. példáján keresztül

Papp Emese Erika (2020) A vezetői kompetenciák és attitűd szerepe a teljesítményértékelésben a MÁV SZK Zrt. példáján keresztül. Pénzügyi és Számviteli Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat_Papp Emese Erika_2020december.pdf] PDF
Szakdolgozat_Papp Emese Erika_2020december.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2025. December 06..

Download (2MB)
[thumbnail of Titkosítási nyilatkozat.pdf] PDF
Titkosítási nyilatkozat.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (613kB)
[thumbnail of Temavazlat-es-osszefoglalas_2020.pdf] PDF
Temavazlat-es-osszefoglalas_2020.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2025. December 06..

Download (440kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban arra keresem a választ, hogy a MÁV SZK Zrt.- ben vezetői pozíciót betöltő személyek kompetenciái, attitűdje, tapasztalatai és ismeretei a teljesítményértékelésről, milyen hatást gyakorolhatnak a 2021-re ütemezett teljesítményértékelési rendszer bevezetésére és alkalmazására a vállalaton belül.A téma teljes körű feltérképezése érdekében a dolgozat első felében szekunder kutatás elvégzésével került megalapozásra a kutatási téma. A hazai és nemzetközi szakirodalom alapján bemutatásra kerül a teljesítményértékelés lényege, céljai, módszerei és eredményességének feltételei. Kutatások bizonyítják, hogy a folyamat hatékonyságára nagy befolyással van a vezetői támogatás és elkötelezettség mértéke. Továbbá, azzal szemben, hogy a teljesítményértékelés a felettesen kívül más is elvégezheti, az általános gyakorlat szerint a vezetői értékelés a jellemző. Ezek miatt szekunder kutatásom második felében kutatom, hogy melyek azok a vezetői kompetenciák, attitűdök és magatartás, amelyek a teljesítményértékelés sikerességének alapjául szolgálnak. Ezt követően a MÁV SZK Zrt. bemutatása olvasható a vállalat legfontosabb ismérvei mentén valamint annak a projektnek az ismertetése, amelynek keretében a szervezet egészére kiterjedő teljesítményértékelési rendszer kialakítása történt meg.A megfelelő ismeretek birtokában vált lehetővé a primer kutatás felépítése. A MÁV SZK Zrt. vezetői pozíciót betöltő személyeinek kérdőíves megkérdezésével kerül feltárásra, hogy milyen előzetes tapasztalatokkal, általános megítéléssel és ismeretekkel rendelkeznek a megkérdezettek a teljesítményértékelés tekintetében. Emellett arra szerettem volna választ kapni, hogy milyen a szervezetben uralkodó vezetői attitűd valamint, hogy a teljesítményértékeléshez szükséges kompetenciákkal saját belátásuk szerint milyen szinten rendelkeznek a vezetők.A kutatással arra törekedtem, hogy felszínre kerüljenek azok a tényezők, amelyek a teljesítményértékelés alkalmazását majd pozitívan vagy negatívan befolyásolhatják. Ezeknek a tényezőknek az ismeretében a rendszer működtetéséért felelős HR osztály lehetőséget kap arra, hogy megfelelően felkészüljön, csökkentse és megelőzze az esetlegesen akadályozó eseményeket. A kutatás legfontosabb eredményeiként a következő megállapításokat tettem a szakdolgozatomban. A vezetői elkötelezettség növelése szükséges annak érdekében, hogy a teljesítményértékelési rendszer támogatása biztosított legyen. A vezetői attitűd a szervezetben és a teljesítményértékeléshez szükséges kompetenciák ismerete és megléte hozzájárulhat a sikeres és eredményes működtetéshez, azonban ezek tudatos alkalmazásához felkészítő tanfolyamok biztosítása javasolt az értékelőknek. Végül pedig a válaszadók nagy része fogalmazott meg kritikát (szubjektivitás, igazságtalanság, pontatlan célok, kommunikáció hiánya, felkészületlenség és a résztvevők elkötelezettségének hiánya) korábbi élményei alapján a teljesítményértékelésről, amelyek ismeretében figyelmet kell fordítani, hogy a bevezetendő rendszerben ezek ne fordulhassanak elő.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Dr. Bánhegyi Mátyás Zoltán
Belső
egyetemi docens, Pénzügyi és Gazdálkodási Szaknyelvek Tanszék, PSZK
Kele Teréz
Külső
NEM RÉSZLETEZETT

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: elkötelezettség, Leadership modell, teljesítményértékelés, Teljesítményértékelés sikerességének feltételei, vezetői kompetencia
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2021. Már. 16. 12:57
Utolsó módosítás: 2021. Már. 16. 12:57

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet