Az érzelmi intelligencia és a vezetői változáskezelés összefüggései a Covid-19 koronavírus járvány kapcsán

Papfalvy Bori Janka (2020) Az érzelmi intelligencia és a vezetői változáskezelés összefüggései a Covid-19 koronavírus járvány kapcsán. Faculty of Finance and Accountancy.

	PDF Szakdolgozat_Papfalvy_Bori_Janka.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (1MB)
	PDF BA_TO_Papfalvy_Bori_Janka_BVYVST.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (270kB)

Abstract

E dolgozat célja, hogy bemutassa a személyiség alapú érzelmi intelligencia és a vezetői változáskezelés összefüggéseit a Covid-19 koronavírus első hulláma kapcsán. A dolgozatban bemutatásra kerülő kutatás primer és szekunder módszerekkel keresi a választ arra, hogy milyen szerepet játszott az érzelmi intelligencia a vezetők változáskezelésében. A kérdés relevanciáját bizonyítja, hogy a technológia rohamos fejlődése és a természeti katasztrófák számának növekedése révén a XXI. század számos változást hozott és fog hozni. Ahhoz, hogy a szervezetek megfelelően reagálni tudjanak az egyre gyakrabban bekövetkező változásokra, szükség van olyan vezetőkre, akik eredményesen kezelni tudják a változásokat. Fontos szerepe van a vezetőknek például a beosztottak változásokkal kapcsolatos érzéseinek kezelésében, a beosztottak változással szembeni ellenállásának leküzdésében, és a beosztottak változással kapcsolatos magatartásának megváltoztatásában. A kutatás abból a feltevésből indul ki, hogy a változáskezelés sikerére hatással van a vezető személyisége, személyiségvonásai, érzelmi intelligenciája. A kutatás kvantitatív módszert alkalmaz, a mintavétel fajtája nem valószínűségi, kvótás mintavétel. A vizsgált hipotézisek az alábbiak: H1: A vezetők érzelmi intelligenciája hatással volt a Covid-19 koronavírus járvány első hullámával járó változáskezelési munkájukra. H2: A magasabb érzelmi intelligenciával rendelkező vezető jobban kezelte a Covid-19 koronavírus első hullámával járó változásokat, mint az alacsonyabb érzelmi intelligenciával rendelkező.  H3: Az érzelmi intelligenciát alkotó 15 személyiségjegyből egyes jegyek nagyobb hatással voltak a vezetők Covid-19 koronavírus első hullámával járó változáskezelési munkájára, mint más személyiségjegyek. A minta 64 fős, a megkérdezettek mindegyike nonprofit vagy forprofit szektorban tevékenykedő vezető. A minta kor, nem és vezetői tapasztalat szerint közel normális eloszlású, azonban nem reprezentatív. A kutatás online kérdőív formájában valósult meg; a vezetők 176 kérdésre adtak választ. A kérdőív első részeként a nemzetközileg elismert TEIQue személyiség alapú érzelmi intelligencia tesztet töltötték ki, a második felében pedig a Covid-19 koronavírus első hulláma alatti vezetői változáskezeléssel kapcsolatos kérdésekre válaszoltak. A kapott válaszok jellemzően normális eloszlásúak. A megkérdezett 64 vezető esetében a globális érzelmi intelligencia és az összesített változáskezelés közti kapcsolat közepes erősségű (r=0,45), mely alapján a H1 és a H2 hipotézisek részben elfogadhatók. Mivel az összesített és a résztényezőkre bontott változáskezeléssel az érzelmi intelligenciát alkotó személyiségjegyekből a társas tudatosság, az érzések észlelése, az optimizmus és a boldogság erősebb kapcsolatban állt, mint a többi személyiségjegy, így a H3 is részben elfogadható. A hipotézisek teljes mértékű elfogadásához azonban egy nagy és reprezentatív mintán alapuló kutatásra van szükség, mely mélyebben vizsgálja a vezetői változáskezelés eredményességét. E dolgozat kiindulópontját képezheti egy átfogóbb kutatásnak, amely további összefüggéseket világítana meg a vezetők érzelmi intelligenciája és változáskezelési eredményessége között. Az eredmények alapján pedig kialakítható lenne egy olyan széleskörben alkalmazott vezetőképzési módszer, mely irányzottan az érzelmi intelligenciát fejleszti a sikeresebb változáskezelés érdekében.

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Finance and Accountancy

Department

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Emberi Erőforrások

Supervisors

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Uncontrolled Keywords:	Covid-19 koronavírus járvány, érzelmi intelligencia, válságmenedzsment, változásmenedzsment, vezetői változáskezelés
SWORD Depositor:	Archive User
Depositing User:	Archive User
Date Deposited:	2021. Mar. 16. 12:55
Last Modified:	2021. Mar. 16. 12:55

Actions (login required)

View Item