Az interkulturalitás vizsgálata a budapesti szállodák körében

Vargová Gertrúda (2021) Az interkulturalitás vizsgálata a budapesti szállodák körében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF VargováGertrúda_Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (827kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban a kommunikáció és az interkulturalitás mint fogalom bemutatása után vizsgálni fogom Budapest turisztikai helyzetét, megvizsgálom a személyzet és a vendégek közötti kommunikációs kihívások szerepét, az ezt befolyásoló tréningek lehetőségét a választott budapesti szállodák körében, majd kitérek a tárgyi felkészülés a vendégek elégedettségére gyakorolt hatására is. Végül, a két általam készített interjú eredményeit értékelem, összefoglalom és javaslatot teszek változásokra/fejlesztésekre.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Budapest, idegenforgalom, interkulturális kommunikáció, szállodák, turizmus
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Feb. 08. 14:08
Utolsó módosítás:	2021. Feb. 08. 14:08

Actions (login required)

Tétel nézet