A multichannel értékesítés szerepe és jövője a MÁV-START ZRT.-nél

Burján Gábor (2020) A multichannel értékesítés szerepe és jövője a MÁV-START ZRT.-nél. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2030. December 08.. Download (3MB)
	PDF Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (58kB)

Absztrakt (kivonat)

Az internet elterjedése megváltoztatta vásárlási szokásainkat és új igényeket, lehetőségeket hozott létre. Természetesen minden vállalatnak alkalmazkodnia kell, ha tartani szeretnék a lépést a korral és nem akarnak lemaradni. A jegyvásárlás folyamatát is szeretné mindenki minél egyszerűbben, rugalmasabban és kényelmesebben megoldani. Szakdolgozatomban szeretném bemutatni a magyar vasúttársaság, a MÁV-START Zrt. több csatornás jegyértékesítési rendszerének alapjait, működését, az értékesítési csatornákat és a jövőben rejlő lehetőségeket. Célom annak megismerése, hogy a vállalat utasai mikor, hol és melyik értékesítési csatornát választva vásárolják meg jegyüket, milyen szempontokat vesznek figyelembe, mi a véleményük ezekről az értékesítési csatornákról és hogyan lehetne a szolgáltatások színvonalán javítani, fejleszteni? Ezt szeretném a szekunder és primer kutatás eszközeinek segítségével elemezni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	értékesítési csatorna, jegyvásárlás, MÁV-START Zrt., multichannel, vasút
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Feb. 08. 13:58
Utolsó módosítás:	2021. Feb. 08. 13:58

Actions (login required)

Tétel nézet