Pintér Márta (2021) A Front Office rendszerének összehasonlító elemzése a Danubius Hotel Gellért és a Museum Hotel Budapest szállodák példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of Pintér Márta Szakdolgozat 12.08..pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Pintér Márta Szakdolgozat 12.08..pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (778kB) |
Absztrakt (kivonat)
A dolgozat két budapesti szálloda Front Office rendszerét mutatja be és hasonlítja össze. Érinti továbbá a vendégciklust és a műszakokat, a szállodákban jelentkező vendégpanaszokat, azok kategorizálását és mindkét szálloda vendégkörének nemzetiségi összetételét. Az összehasonlítást segíti egy SWOT analízis, valamint a szállodák közötti eltérések és azonosságok táblázata.
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Turizmus Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Konzulens(ek)
Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Danubius Hotel Gellért, Front Office, Museum Hotel Budapest, összehasonlító elemzés, recepció, szállodák, vendégpanasz |
| SWORD Depositor: | Archive User |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Archive User |
| Rekord készítés dátuma: | 2021. Feb. 08. 13:51 |
| Utolsó módosítás: | 2021. Feb. 08. 13:51 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
