A magyar üzleti szolgáltató szektor globális meghatározottsága A magyar üzleti szolgáltató szegmens elemzése a globális értékláncok válság utáni tendenciániak tükrében

Tóth Fanni Fruzsina (2020) A magyar üzleti szolgáltató szektor globális meghatározottsága A magyar üzleti szolgáltató szegmens elemzése a globális értékláncok válság utáni tendenciániak tükrében. Külkereskedelmi Kar.

Előnézet	PDF A magyar üzleti szolgáltató szektor globális meghatározottsága-Szakdolgozat-Tóth Fanni Fruzsina.pdf Download (2MB) | Előnézet
	PDF Nyilatkozat-a-szakdolgozat-statuszarol-_korlatozott_nyilvanos_bizalmas_2020-tavasz (2).pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (273kB)

Absztrakt (kivonat)

Az Európai Unió lisszaboni stratégiája által kiemelten támogatott üzleti szolgáltató szektor Európa legdinamikusabban fejlődő ágazata. A szektor növekedésének hátterében elsősorban a kelet-közép európai (CEE) régió dinamikus bővülése áll. Magyarországon az elmúlt 20 év során az alapokról felépülő üzleti szolgáltatási szektor jelenleg az autóipar után a második helyen áll az új munkahelyek teremtésének viszonylatában, és az előrejelzések szerint a következő években további jelentős bővülés várható. A dolgozat a magyar üzleti szolgáltató szektor aktuális trendjeit globális értékláncokban elhelyezve és értelmezve elemezi a 2008-as gazdasági válságtól napjainkig terjedő időszakban. Az analízis annak az alapfeltevésnek az igazolására épül, hogy a globális értékláncok WTO által azonosított hat trendje (1. A szolgáltatások szerepének felértékelődése az értékláncokban, 2. Az automatizáció, a robotizáció és a mesterséges intelligencia előretörésével, 3. A globális értékláncok tudásintenzívebbé válása, 4. A nemzetközi értékláncoktól a regionális integrációk felé történik az elmozdulás regionális koncentrációja fokozódása, 5. A bérkülönbségek kihasználására épülő offshoring fokozatos visszaszorulása, 6. Az árukat előállító értékláncokon belül a kereskedelem súlyának csökkenése) nagyban meghatározza a magyar üzleti szolgáltató szektor aktuális tendenciáit. A primer kutatásként 36, a trendek realizálását jelentő változásmenedzsment és projektmenedzsment területen dolgozó szakember kérdőíves megkérdezésére és két felsővezetői mélyinterjú anyagára, valamint a magyar, illetve külföldi tudományos, üzleti szakirodalom kritikai értelmezésére épülő elemzés, a szolgáltatások közül a három legjelentősebb funkciót, az IT szolgáltatást, klasszikus ügyfélszolgálatot és a pénzügyi szolgáltatásokat vizsgálja, külömbséget téve a klasszikus BPO és a captive központok tendenciái között. Az elemzés kitekintéseként pedig a diplomamunka a magyar üzleti szolgáltató szektorban a koronavírus-járvány hatására végbemenő digitalis transzformáció lehetséges hatásait értékeli a prognosztizált globális trendek tükrében.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Nemzetközi Gazdaságtan Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Nemzetközi Gazdaság és Gazdálkodás

Konzulens(ek)

NEM RÉSZLETEZETT

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Globális értéklánc trendek, nemzetközi értékláncok, SSC szektor, Szolgáltatások az értékláncok mentén, Üzleti szolgáltató központok
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2021. Jan. 17. 05:53
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 14. 12:25
URI:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/27984

Actions (login required)

Tétel nézet