A vevőkapcsolatok kezelésének szerepe és bemutatása az Economic Mentor Kft.-n keresztül

Márkus Bettina (2020) A vevőkapcsolatok kezelésének szerepe és bemutatása az Economic Mentor Kft.-n keresztül. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF DBAN7H_2020_zarodolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (764kB)
	PDF FOSZK_OF_Márkus_Bettina_DBAN7H.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (191kB)

Absztrakt (kivonat)

<p>Összegezve véleményem szerint az Economic Mentor Kft. sikerének kulcsa leginkább</p><p>a kiváló vevőkapcsolatok kialakításában rejlik. Az a mentalitás, amely az egész céget</p><p>áthatja, éppen megfelel a CRM, azaz a Customer Relationship Management</p><p>alapelveinek. A szakdolgozathoz végzett kutatásaim alapján remekül alkalmazzák</p><p>mind a CRM irányelveit, azaz </p><p>• A CRM átfogó, az egész cég minden szegmensében jelen van</p><p>• A CRM szemléletet felhasználják az ügyfélkapcsolatok menedzselésére</p><p>• Igyekeznek az ügyfélkapcsolatokból minél nagyobb hasznot megszerezni az ügyfelek </p><p>igényeinek és szükségleteinek felmérésével</p><p>• A CRM-et hatékony, modern infó technikai megoldásként alkalmazzák a vállalat </p><p>menedzseléséhez </p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

gazdálkodási és menedzsment

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	accounting, ábrák, gazdasági, gazdasági átalakulás, Vevőkapcsolatok
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2020. Dec. 28. 06:30
Utolsó módosítás:	2021. Már. 29. 10:05

Actions (login required)

Tétel nézet