Egy vállalat ügyfélszolgálatot támogató szoftvereinek bemutatása

Valkai Zsolt (2020) Egy vállalat ügyfélszolgálatot támogató szoftvereinek bemutatása. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Szakdolgozat_Valkai Zsolt.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Titkosítási kérelem_2020.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (284kB)
	PDF Témavázlat és összefoglaló.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (498kB)

Absztrakt (kivonat)

Alkalmazási rendszergazdaként az IDPt, IVR, és chatbotot ismertem meg. Ezeknek teljesítényéről eredményességéről bemutatásáról szól. a szakdolgozat.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus (BA)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Chatbot, IDP, IVR, SWOT, szoftverek, ügyfélszolgálat, üzleti folyamatok
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2020. Nov. 27. 04:33
Utolsó módosítás:	2021. Már. 29. 10:08

Actions (login required)

Tétel nézet