Folyamatmenedzsment és folyamatinnováció a gyógyszeriparban

Tóth Dávid (2020) Folyamatmenedzsment és folyamatinnováció a gyógyszeriparban. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Tóth_Dávid_GGUQUK.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (444kB)
	PDF SZTK_TO_Tóth_Dávid_GGUQUK.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (374kB)

Absztrakt (kivonat)

<p></p><p></p><p>A dolgozatom szakirodalmi háttere, a téma komplexitásából eredően tartalmazza a folyamatmenedzsment, valamint a gyógyszeripar, mint speciális ágazat alapjainak ismertetését. A folyamatmenedzsment alapjainak ismertetése tartalmazza a folyamat, mint alapfogalom körbejárását, a folyamatok többszempontú csoportosítását, és a folyamatmodellezés alapvető eszközeinek ismertetését. Ezen fejezet minden elem esetén igyekeztem érzékeltetni, hogy a fogalmak és nézetek nem egységesek, azonban a minél tökéletesebb és jobban működő rendszer kialakítása érdekében az egyes meghatározások és nézetek együttes figyelembevételére van szükség. Az ismertetett definíciók tehát nem kizárják, hanem kiegészítik egymást. A fejezet végére világosság válik, hogy a folyamatleírás, folyamatmodellezés, folyamatfejlesztés folyamata során egyik lépés sem átléphető. Különösen az olyan komplex folyamatok esetén, mint amilyeneket a gyógyszergyártás esetén is tapasztalhatunk, a folyamatok feltérképezése és lecsupaszítása elengedhetetlen alapjai a folyamatmodellezésnek, amely aztán a folyamatinnováció és optimalizálás alapját jelenti. A folyamatmenedzsment tehát maga is egy folyamat, amelynek konkrétan meghatározott lépései vannak. </p><p>A dolgozat második nagy, szekunder forrásokat felhasználó fejezete a gyógyszeripari folyamatokat igyekezett bemutatni. Mivel egyik célkitűzésem a különböző profilú üzemek összehasonlítása volt, így elengedhetetlennek éreztem a különbségek érzékeltetését, így külön vállalkoztam az originális, a generikus, biológiai és individuális gyógyszerkészítmények bevezetési folyamatainak modellezésére. A két sajátszerkesztésű ábráról már ránézésre is látszik, hogy mennyivel egyszerűbb a generikus gyógyszerek piacra történő bevezetése, az originális készítményekéhez viszonyítva. Itt megemlíteném azonban, hogy még ez az egyszerűnek látszó generikus gyógyszer-bevezetési folyamat is, közelebbről megnézve, számos további lépést tartalmaz, pl. a tabletták esetén a pilot méretű formulálási feladatoktól kezdve, a poranyag granulálásán, préselésén, a tabletták bevonásán keresztül a csomagolásig. Ezen folyamatokhoz pedig jönnek a párhuzamosan végzett <i>in </i>vitro kioldódási és felszívódási vizsgálatok, valamint a random módon végzett <i>in process</i> minőségellenőrző vizsgálatok is. A fejezet végére az olvasó betekintést nyer a gyógyszergyártás komplex világába, és egyértelműbbé vállik a folyamatmenedzsment-rendszer bevezetésének szükségessége. A fejezet végén található minőségügyi részlet röviden alátámasztja, hogy mennyire szabályozott területről beszélhetünk, így kézenfekvővé válik a kérdés, hogy hogyan lehet egy ennyire szűk keretek közé szorított ágazat folyamatait, minden előírásnak megfelelve optimalizálni. </p><p>A 4. fejezetben önálló kutatásomat ismertetem, amely három, különböző profilú gyógyszeripari vállalat mélyinterjús vizsgálatának ismertetését és kiértékelését tartalmazza. A vállalatok anonim módon szerepelnek a vizsgálatban, A, B és C vállalatként hivatkozva rájuk. A fejezet elején röviden ismertetem a mélyinterjú legfontosabb elemeit, valamint rávilágítok arra, hogy miért ezt a vizsgálattípust választottam. A vállalatok rövid, a vizsgálat szempontjából releváns ismérveit követően, a vizsgálat elemzésére kerül sor. Az elemzést két nagyobb témakör köré csoportosítottam: a folyamatmenedzsment-rendszer bevezetésével, valamint a rendszer működtetésével kapcsolatos kérdéskörökre. Az elemzés első feléből látszik, hogy a vállalatok folyamatmenedzsment-rendszer igénye már évek óta megszületett, valamennyi vállalat már rendelkezik valamilyen rendszerrel. A bevezetés lépései hasonlóak voltak mindhárom vállalatnál, és mindannyian tapasztaltak általános, valamint gyógyszeripar- specifikus nehézségeket is a bevezetés, valamint a működés során. A vizsgálatban résztvevő vállalatok mindegyike hasznosnak ítélte a rendszer működtetését, mind a minőség, mind pedig a versenyképesség biztosítása szempontjából. Egyetértenek abban is, hogy folyamatos fejlesztés és karbantartás szükséges az eredmények javítása érdekében. Összefoglalva tehát primer kutatásom alátámasztotta a szakirodalomban is megfogalmazódott igényt a gyógyszeriparban történő folyamatmenedzsment-rendszerek alkalmazására. Elmondható, hogy bár nem zökkenőmentesen, de a bevezetett rendszerek jól működnek, és hozzásegítik a vállalatokat a hatékonyabb és gazdaságosabb működéshez.</p>Dolgozatom utolsó, „Következtetések” fejezete saját meglátásaimat, véleményemet és javaslataimat tartalmazza a témával kapcsolatban. Természetesen gondolataimra nagy hatással volt a feltárt szakirodalom, valamint az elkészített interjúk egyaránt. <br />

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Mérnök közgazdász

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belső vállalati folyamatok, folyamatfejlesztés, folyamatinnováció, folyamatmenedzsment, folyamatmodellezés, generikus, gyógyszergyár(ak), gyógyszeripar, originális
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2020. Nov. 27. 04:23
Utolsó módosítás:	2021. Már. 29. 09:18

Actions (login required)

Tétel nézet