A Vodafone Magyarország Zrt.-nél felmerülő ügyfélpanaszok

Török Szilvia (2020) A Vodafone Magyarország Zrt.-nél felmerülő ügyfélpanaszok. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

Előnézet	PDF Projektmunka-Török Szilvia.pdf Download (971kB) | Előnézet
	PDF 20200520133450232.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (35kB)

Absztrakt (kivonat)

Projektmunkám témája a Vodafone Magyarország Zrt.-nél felmerülő ügyfélpanaszok és azok kezelési módszereinek csoportosítása, valamint elemzése.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kommunikáció, telekommunikáció, ügyfél, ügyfélkapcsolat, ügyfélpanasz-kezelés
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	Tímea Brakszatoriszné Jankó
Rekord készítés dátuma:	2020. Aug. 21. 06:10
Utolsó módosítás:	2025. Máj. 20. 06:00
URI:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/26493

Actions (login required)

Tétel nézet