Reklamációk kezelése a TNT-nél

Horváth Áron (2020) Reklamációk kezelése a TNT-nél. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Projektmunka_Horváth Áron_R3KLC7.pdf] PDF
Projektmunka_Horváth Áron_R3KLC7.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (2MB)

Absztrakt (kivonat)

Reklamációk kezelésének menete a TNT Express-nél. Reklamációk iktatásának módja, átutalási megbízások elkészítése, fuvarlevelek keresése. TNT-nél kiszabható különdíjak.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Lipák Mária
Belső
Mestertanár, Kereskedelem Tanszék, KVIK

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: TNT, különdíjak, reklamáció, reklamációkezelés, szállítmányozás
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Brakszatoriszné Jankó Tímea
Rekord készítés dátuma: 2020. Aug. 13. 10:41
Utolsó módosítás: 2020. Szep. 08. 12:58

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet