Bárdi Krisztina (2020) A Dm Drogerie Markt Kft vevőkapcsolati rendszerének elemző bemutatása. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of PROJEKTMUNKA VÉGLEGES.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
PROJEKTMUNKA VÉGLEGES.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Absztrakt (kivonat)
A dolgozatomat a Dm kft-nél töltött szakmai gyakorlatom ihlette. Úgy gondoltam tökéletes be tudom majd mutatni a cégen keresztül a választott témámat a projektmunkához.Dolgozatomban szekunder és primer kutatást is használtam a jobban átláthatóság kedvéért. Szerepel benne történelmi háttér, szakirodalmi áttekintése a CRM rendszernek, szekunder adatok és a saját kérdőíves kutatásom eredményének kifejtése is.
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Kereskedelem Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Konzulens(ek)
Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | CRM, márkahűség, vevőkapcsolat, vevőközpontúság, vállalati kultúra |
| SWORD Depositor: | Archive User |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Brakszatoriszné Jankó Tímea |
| Rekord készítés dátuma: | 2020. Júl. 03. 12:17 |
| Utolsó módosítás: | 2020. Szep. 07. 11:33 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
