Kovács Tamás (2019) Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of Kovacs_Tamas_TF6TWW.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Kovacs_Tamas_TF6TWW.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (487kB) |
Magyar cím
Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Kereskedelmi Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
FOSZK Kereskedelem és Marketing
Konzulens(ek)
Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
| Mű típusa: | projektmunka |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat,telefon, Panaszkezelés, CRM - Customer Relationship Management, Ügyfélelégedettség |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Meleg Gizella |
| Rekord készítés dátuma: | 2019. Máj. 16. 13:50 |
| Utolsó módosítás: | 2019. Szep. 05. 15:38 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
