Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Kovács Tamás (2019) Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Kovacs_Tamas_TF6TWW.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (487kB)

Magyar cím

Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelmi Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

FOSZK Kereskedelem és Marketing

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	Ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat,telefon, Panaszkezelés, CRM - Customer Relationship Management, Ügyfélelégedettség
Felhasználói azonosító szám (ID):	Meleg Gizella
Rekord készítés dátuma:	2019. Máj. 16. 13:50
Utolsó módosítás:	2019. Szep. 05. 15:38

Actions (login required)

Tétel nézet