Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Kovács Tamás (2019) Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése. Faculty of Commerce, Catering and Tourism.

[thumbnail of Kovacs_Tamas_TF6TWW.pdf] PDF
Kovacs_Tamas_TF6TWW.pdf
Hozzáférés joga: Available at the computers of the University

Download (487kB)

Hungarian title

Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Commerce, Catering and Tourism

Department

Kereskedelmi Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

FOSZK Kereskedelem és Marketing

Supervisors

Konzulens neve
Konzulens típusa
Assignment, Scientific qualification, Institution
Email
Papp Judit
Belső
adjunktus

Item Type: Project work
Uncontrolled Keywords: Ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat,telefon, Panaszkezelés, CRM - Customer Relationship Management, Ügyfélelégedettség
Depositing User: Meleg Gizella
Date Deposited: 2019. May. 16. 13:50
Last Modified: 2019. Sep. 05. 15:38

Actions (login required)

View Item View Item