Szemők Bálint (2019) A vevői elégedettség kérdőíves mérésére használható webes alapú szoftverek értékelése és összehasonlítása funkcionalitás és ár szempontjából. Faculty of International Management and Business.
![[thumbnail of Szemők Bálint - Szakdolgozat.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png "Szemők Bálint - Szakdolgozat.pdf") |
PDF
Szemők Bálint - Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (3MB) |
Abstract
A dolgozat célja annak vizsgálata, hogy a minőségmenedzsment egyik központi fogalmának, a vevői elégedettségnek a kérdőíves mérésére milyen számítógépes megoldások állnak rendelkezésre, és ezek a kis- és középvállalkozások igényeit különböző szempontok alapján milyen mértékben képesek kielégíteni.
Hungarian title
A vevői elégedettség kérdőíves mérésére használható webes alapú szoftverek értékelése és összehasonlítása funkcionalitás és ár szempontjából
Institution
Budapest Business University
Kar
Faculty of International Management and Business
Department
Marketing Intézeti Tanszék
Tudományterület/tudományág
UNSPECIFIED
Szak
| Item Type: | Thesis (UNSPECIFIED) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Vevői elégedettség, ISO 9000, Internetes szoftverek |
| Depositing User: | Nóra Turányi |
| Date Deposited: | 2019. May. 06. 11:06 |
| Last Modified: | 2020. May. 29. 13:47 |
Actions (login required)
 |
View Item |
