Bugár-Mészáros Krisztina (2019) Vendégpanaszok kezelése a szállodákban egy konkrét szálloda példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of Bugár-Mészáros_Krisztina_DBYJVW.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Bugár-Mészáros_Krisztina_DBYJVW.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Turizmus Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Turizmus-vendéglátás (nappali, magyar nyelvű)
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest, Vendégpanasz, Panaszkezelés |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Meleg Gizella |
| Rekord készítés dátuma: | 2019. Máj. 03. 11:48 |
| Utolsó módosítás: | 2019. Szep. 02. 16:46 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
