Kőnig Anna Mirella (2018) Vendégpanaszok kezelése a szállodaiparban. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
![[thumbnail of Kőnig Anna Mirella_CZ0G9M_Szakdolgozat.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Kőnig Anna Mirella_CZ0G9M_Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Magyar cím
Vendégpanaszok kezelése a szállodaiparban
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Turizmus Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Szállodaipar, Panaszkezelés, Panaszhelyzetek, Vendégpanasz, Panaszszituáció kezelés |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Meleg Gizella |
| Rekord készítés dátuma: | 2018. Nov. 21. 10:28 |
| Utolsó módosítás: | 2019. Jan. 28. 10:08 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
