Janovicz Krisztina (2017) Biztosító társaságok ügyfélszolgálatának a minőség-ellenőrzése a szolgáltatásmenedzsment tükrében. Pénzügyi és Számviteli Kar.
PDF
SZAKDOLGOZAT 2017 PDF JANOVICZ KRISZTINA.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Intézmény
Budapesti Gazdasági Főiskola
Kar
Tanszék
Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
---|---|
Kulcsszavak: | Biztosítás, Ügyfélszolgálat, Szolgáltatásmenedzsment |
Felhasználói azonosító szám (ID): | Janovicz Krisztina |
Rekord készítés dátuma: | 2017. Dec. 18. 17:07 |
Utolsó módosítás: | 2017. Dec. 18. 17:07 |
Actions (login required)
Tétel nézet |