Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában

Marlok Anikó (2017) Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában.pdf] PDF
Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus Vendéglátás-FOSZK

Mű típusa: projektmunka
Kulcsszavak: Panaszkezelés, Panaszszituáció menedzsment, megelőzés elve
Felhasználói azonosító szám (ID): Meleg Gizella
Rekord készítés dátuma: 2017. Máj. 19. 10:52
Utolsó módosítás: 2017. Aug. 30. 14:28

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet